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EMPATIA EN LA NEGOCIACION CON CHINA
Iniciemos con los estilos de vida en China
Norte caracterizada por Beijing, capital de China, con arraigo tradicional
Sur representada por Guangzhou, la más conservadora.
Shanghai en el centro, la más avanzada y moderna de todas.
Los empresarios chinos le harán fácil su labor para la compra.
Le hablarán en su idioma o, en su defecto, en inglés.
Pueden hasta cambiarse de nombre para que le sea más fácil recordarlo.
Cuidado con el regateo, se la darán a la par que le bajan la calidad al producto.
Si quiere vender, conseguir representaciones o buscar un socio inversionista, la única alternativa es negociar cara a cara; es decir, viajar previa cita.
Antes de viajar, recabe información sobre la empresa o empresas que va a visitar.
A los chinos les gusta negociar cara a cara para poder leer sus ojos y su expresión facial. Trate de tener un facilitador y un traductor de chino a español.
No permita que el empresario chino negocie en su idioma materno y usted en inglés.
Toda la documentación que desee mostrar debe estar traducida al mandarín. Muy pocos chinos mayores de cuarenta años hablan inglés y menos español.
Recomendaciones para su entrevista:
Las tarjetas deben ser de muy buena calidad y traducida al mandarín, incluyendo su nombre.
El intercambio de tarjetas, regalos y fotografías son tres de los ritos que hay que cumplir. Lleve regalos, algo que simbolice su empresa o al Perú- para intercambiar con los regalos que ellos le entregarán al final de la reunión.
Como recuerdo tómese fotografías con sus anfitriones.
En una invitación, al principio no hable de negocios.
Hable de su experiencia o sobre el viaje.
Trate de conocer, previamente, algo de la cultura china.
Aprenda algunas frases de saludo, brindis y despedida, en mandarín.
No toque temas delicados para ellos, como religión o política.
Sea medido con sus expresiones verbales y no verbales.
La humildad es una virtud en China.
Durante la comida no se habla de negocios.
Negociación
Sea claro con sus objetivos y no desperdicie una relación de largo plazo, de respeto y sobre todo de confianza o como ellos lo denominan, "Guanxi"; por un triunfo de corto plazo.
A los chinos, les resulta difícil decir no
Cuidado con las expresiones de "vamos a ver" o "tal vez", hágase la idea de que lo están rechazando.
En China existe un gran respeto por las personas de la tercera edad.
Nada de abrazos, palmadas y menos besos en la mejilla.
Recuerde el contexto es más importante de lo que se dice.
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